Witt On Air Folge 19
Was Kunden wirklich wollen: Mit den richtigen Customer Insights zum Erfolg
In Folge 19 von Witt On Air erklärt Johannes Altmann, Gründer und Geschäftsführer von Shoplupe und Experte für die Usability-Optimierung, wie man Kunden wirklich begeistert und warum es nicht reicht, sie zufriedenzustellen.
Wie finde ich eigentlich heraus, was meine Kunden wirklich denken und brauchen, was macht die KI im E-Commerce künftig möglich und welche Herausforderungen sieht er für die Witt-Gruppe? All das und mehr verrät Johannes in der neuesten Folge.